他社の批判をせず、自社の強みと弱みをズバッと答えてくれて信頼できました。
岩嵜様ファミリー
家を建てようと思ったきっかけを教えてください。
ご主人：今年、仕事で異動があったんです。初めは家族で引っ越すつもりだったのですが、子供を2回も転校させるのはかわいそうだなと思い、それだったら思い切って家を建てて家族が安心して住める場所をつくろうと考えたのがきっかけです。福岡工務店に決める前から、あちこち見には行っていましたよ。
奥さま：ほんと色々行きました。タマホームに積水ハウス、セキスイハイム、一条工務店、スウェーデンハウス、悠悠ホーム、山根木材、一条工務店は工場見学にも行きました。
ご主人：福岡の住宅展示場もほとんど全部行きましたし、当時住んでいた大分でも何カ所か行きました。もう数えきれないくらいです（笑）
奥さま：ひたすら見て回って、その中で一番いいなと思ったのが一条工務店さんでした。
福岡工務店のことをどのように知りましたか？
ご主人：福岡工務店はあちこち回った最後の方にネットで見つけました。
奥さま：それまでは大きな建築会社ばかり回っていたんですが、大きな会社ばかりじゃなくて、地元の工務店でも家を建てられるみたいよって、主人がインターネットで見つけてきたんです。
福岡工務店を選んで頂いた理由を教えてください。
ご主人：初めは一条工務店に頼もうかとも思っていたんですけど、一条工務店の家は見たらすぐに「あっ、一条工務店の家だ」と分かるじゃないですか。形がある程度決まっていますよね。せっかく自分達の家を建てるのにそれが嫌だったんです。一条工務店の床暖房も気に入ってはいたんですけど、福岡に住むんだったら別に床暖房はいらないかなとも思い直しました。
奥さま：福岡工務店さんはインターネットの口コミもよかったですしね。あと担当がイケメンでした（笑）
ご主人：初めて事務所に行った時の印象もよかったです。事前の資料請求も予約もしないでいきなり行ってしまったんですけど、丁寧に対応してくれました。それに、社員さんが子供と遊んでくれていたおかげで、私達親は家づくりの話しをゆっくりすることができました。もう福岡工務店さんに行ってからは「もう、ここにしようか」みたいな感じに自然となりましたよ。
奥さま：あと一番聞きたかったことをすぐにズバッと教えてくれたのがよかったです。
ご主人：うちはこういう部分が得意でこういう部分は弱いんです、とちゃんと曝け出してくれたのがよかったです（笑）
奥さま：他の建築会社は自分達のいいことしか言わないですよね。そして、他社のことは「あそこはこういうところがダメですもんね」と批判っぽく言う。そういうのを聞くとちょっとこの会社はないなと思ってしまうんです。
ご主人：家を見に行っても対応があまりよくなくて、結局家はほとんど見ずに帰ってきたというところも何件もありましたよ。
奥さま：見た目が若く見られがちなので、ちょっとなめられているような「どうせ冷やかしだろう」と思われているような気がした時も何度かありました。いかにも人を見ているようなそういう応対をされると、こちらも「ここはいいや」ってなりますよね。
ご主人：福岡工務店さんは、ほんと明るく誠実な対応がよかったです（笑）
これまでの家で不満だったことはありますか？
奥さま：「カビ」「結露」「寒さ」です。
ご主人：前の家もそうでしたが、その前のアパートも結露はすごかったですね。寒さもすごくて、特にお風呂に入るときは意を決して風呂場に行っていました（笑）
奥さま：家自体の話しじゃないですけど、水道管が凍ってお風呂に入れない日もありました（笑）
家づくりの過程で悩みや不安はありましたか？
ご主人：他の方のインタビュー記事にもありましたが、建築中にどこにいくらお金が掛かっているのかがよく分からないというのはありました。ちょこちょこ聞いて確認はしていましたけど、やっぱり細かいところまでリアルタイムに把握するのは難しいですね。他には小さなミスとか間違いがいくつかありました。でも、すぐに対応してもらったし特に大きな不安はなかったですね。
奥さま：対応はいつも速かったです。
福岡工務店の対応で残念だったところを教えてください。
奥さま：梁見せをすると火災保険料が上がるという話しは、もう少し詳しく説明してほしかったです。
ご主人：省令準耐火の件ですね。
奥さま：聞いたかも知れないんですけど、もうちょっと念を入れて話してもらえるとよかったです。
ご主人：あとはこれといって残念なところはないです。
奥さま：こうだったらもっといいのになって言うと、子供達に付きっきりで遊んでくれる保育士さんみたいな方がいればいいなと思いました。最初行った時に社員さんが付きっきりで遊んでくれたので、私達夫婦はゆっくり話しができたんですよね。それが毎回続いてくれたら嬉しいなと思いました（笑）
ご主人：他には一条工務店さんだと実際に人が住んでいる家を案内してくれて、そこの電気代の領収書などを実際に見せてくれたんです。ああいうのを福岡工務店さんでもやってくれたらいいのにと思います。
福岡工務店の対応で良かったところを教えてください。
ご主人：私達は細かい注文を結構たくさん出したと思うんですけど、皆さん、いつもすぐに対応してくれたところです。
奥さま：設計士の石田さんは、私達の生活スタイルをこっちが考える以上に酌み取ってくれて、それを反映した提案力がすごくよかったです。インテリアコーディネーターの尾田さんはほんと丁寧で、私達の言うことに何でも賛同するのではなくではなく「この色は合わないと思います」とちゃんと言ってくれるので、逆に安心して相談することができました。
ご主人：それにネットで買った方が安い物もきちんと教えてくれて、福岡工務店や取引先の業者でなんでも買わせようとせず、私達の立場に立った親身なアドバイスをしてくれたのが嬉しかったです。
奥さま：現場監督の田之上さんは頭の回転がほんと速い方だなと思いました。こちらが一言えば十は返ってくるテンポ感がよかったですね（笑）大工の土崎さんは全身から真面目そうな雰囲気を醸し出していて、実際にほんと真面目に仕事をしてくれました（笑）池田さんも打ち合わせのためにわざわざ大分まで来てくれたりと、皆さんほんと丁寧に対応してくれました。
これから家づくりされる方にアドバイスをお願いします。
ご主人：今はネットで色々調べられるので、よく見て研究して自分達がしたいことを何でも工務店さんに言ってみるのがいいと思います。私達もそうしました。言えばできることやできないことをはっきりと答えてくれるので、はっきり分かったらそこからまた考え直すことができると思います。
奥さま：あと土地を見る時は昼も夜も見た方がいいと思います。できればご近所にどういった方々が住んでいるのかも見ておいた方がいいのかなと思います。
ご主人：土地を見に行く時は建築会社や不動産屋の方と一緒に行くのがオススメですね。実際、私達も一緒に来てもらって、たくさんアドバイスをもらうことができました。「おっ、ここの土地は安くていいぞ！」と思っても、池田さんに聞くと「この土地は造成費用がかなり掛かりますよ」とかね。そういうのは素人だけで見ても分からないので、やっぱり何でも相談することが大切だと思います。
