自社施工でC値「0.2」以下が叶う福岡工務店だから安心してお願いできました。

山口様ファミリー

家を建てようと思ったきっかけを教えてください。

ご主人：私たちが結婚した頃にちょうど妻の実家が家を建てたんです。それを見ていつかは私たちも欲しいなと思い始めました。それに、子どもが生まれて大きくなった時、今の家だと狭くなるなと思ったんです。

奥さま：夫婦だけならいいんですけどね。駐車場が遠かったので、子どもがいると雨の日とか荷物の多い時は本当に大変でした。いつかは目の前に駐車場がある家に住みたいなと思っていました。

ご主人：あとは、ローンの完済時期のことも考えて、なるべく若い内に建てたいというのがありました。

福岡工務店のことをどのように知りましたか？

ご主人：福岡工務店さんはインターネットで知りました。最初の頃は、断熱性や気密性がいい大手のハウスメーカーを見て回っていました。それで一応、地元の工務店もチェックしておこうかなと思って検索したら、福岡工務店さんが出てきたんです。

奥さま：初めに住宅展示場を見始めた時から数えると3年ぐらい前ですね。

他に比較検討をされた建築会社はありますか？

ご主人：急いでいなかったのであちこち見て回っていました。全部で20社ぐらいは行ったと思います。一条工務店さんは工場見学会にも行きましたね。そこで、気密性と断熱性の重要性を教えてもらいました。

奥さま：住宅展示場はほとんど見て、あとは建売も結構見ていましたね。

福岡工務店を選んで頂いた理由を教えてください。

奥さま：一つ目は福岡工務店さんの雰囲気がよかったこと。二つ目は「うちで建ててください」という押し売りがなかったこと。三つ目は土地の情報をどこよりも早く教えてくれたことです。

ご主人：一つ目は自社施工ということです。大手ハウスメーカーの場合は実際に施工するのは下請なので、設計や構造がいくらよくても下請の力量によって出来上がりが左右されると思うんです。それが不安でした。不具合があった時もメーカーの責任なのか下請の責任なのかが曖昧な気がして、クレーム対応がきちんとできるのかも心配でした。その点、福岡工務店は自社施工で技術力が高いというところに惹かれたんです。

二つ目は先ほども出ましたが高気密高断熱です。どちらが欠けても快適ではないのは勉強していたんです。断熱性だけなら福岡工務店を上回るところもあったんですけど、気密性がいいところというのは大手でも限られていました。大手でも0.5を下回っているところはあまり見当たらなかったんです。よくても0.7ぐらいでしたね。いくら規格化しても最後は大工さんが頑張らないといい数値は出ないんだろうなと思いましたよ。

私としては、換気が上手く回るように「0.2」は欲しいなと考えていたんです。福岡工務店は平均「0.15」だったので安心してお願いできると思って決めました。

三つ目は営業さんが現場のことをよく知っているところでした。他のメーカーの営業さんはカタログを読めばわかることを説明してくるんですけど、池田さんは私の疑問に全てその場で即答したくれたのでとても頼りになりました。まだありますよ（笑）スタッフの皆さん全員がやりがいを持って仕事をしていて雰囲気がよかったです。自分も一緒に働けたら楽しいだろうなと思うぐらいでした。

これまでの家で不満だったことはありますか？

奥さま：暑い時はとても暑くて、寒い時はとても寒かったです。結露にも相当悩みましたね。棚の中の湿気もひどかったです。

ご主人：やっぱり駐車場が遠かったことですね。特に子どもが寝てしまうと、抱えて家まで運ばないといけなかったのが大変でした。

家づくりの過程で悩みや不安はありましたか？

自社施工でC値「0.2」以下が叶う福岡工務店だから安心してお願いできました。

奥さま：空間をイメージすることが大変でした。図面や3Dの立体デザインを見たりして、ある程度イメージはしていたんですけど、実際に家が完成してから「ここはこんなふうになっていたんだ」とわかったところもありました。

福岡工務店の対応で残念だったところを教えてください。

ご主人：耐力パネルや基礎パッキンの件ですね。きちんと直してもらったんですけど耐力パネルの一部で釘がめり込んでいるところがありました。あと、パネルの縁に釘が寄り過ぎていたので増し打ちをしてもらいました。たくさんの職人さんが携わるので難しいと思うんですけど、そういった細かい部分で残念だったなと思います。でも、全体で見ると高いレベルで仕事をされていたので特に不安はありませんでした。

福岡工務店の対応で良かったところを教えてください。

ご主人：皆さん、とにかく誠実で家づくりに真剣に取り組んでいるなと思いました。初めに話を聞いた時も、こちらの時間の都合で「今日は1時間しかないんです」と言ったら、きっちり1時間でわかりやすく説明してもらいました。

それに、押し売り感がないのもよかったです。「他の建築会社も見てもらって、うちがいいと思われたらうちでお願いします」という感じで、知識・対応・人柄・レスポンスの早さ、どれをとってもよかったです。

設計の点では、土地の広さの割にめちゃくちゃたくさんの要望を出してしまって、全部は入らないかなと思ったんですけど、全て実現できてマジックみたいでした（笑）さすがプロだなと思いましたよ。

奥さま：コーディネーターの尾田さんには、何でも頼り過ぎて申し訳ないくらいでした。尾田さんがいなければ、この家もこんなにいい感じに仕上がらなかったのかなと思います。

ご主人：尾田さんには本当に感謝しています。家の設計段階から入っていただいて、トータルコーディネートしてもらいたかったぐらいです。

奥さま：現場に子どもを連れていくことが多かったんですけど、子どもが飽きないように気にかけてくれたり、職人さんにも優しくしていただきました（笑）

ご主人：古藤さんは現場でとにかく笑顔で接してくれました。説明もわかりやすかったです。細かい要望を言ったりしていたので、大工さんとの調整が大変だろうなと思うこともあったんですけど、フットワークが軽くて人柄もよくて上手く現場を回していました。大工の田口さんはすごい大工さんだなって思いましたね。複雑な形で軒を出したいという要望に対しても、バッチリ応えてもらえてカッコよくなったのが嬉しいです。

奥さま：軒のところはお金をかけてでもこだわりたい部分だったので、思った通りにカッコよく仕上げていただいて感謝です。