やりたいと思っていたことを１つも妥協せずに全部実現できました。

家を建てようと思ったきっかけを教えてください。

奥さま：まずは前の家が寒かったことですね。冬は部屋が外より寒い時もありました。加えて隙間風もひどかったです。あと部屋が狭かったので、広い家に住みたいと考えていました。

ご主人：私は、家を建てるならなるべく早めに建てて、家賃の無駄をなくそうと思っていました。

他に比較検討をされた建築会社はありますか？

ご主人：hit住宅展示場に何度か足を運びましたね。

奥さま：１回で２件くらいしか見られないから、何回か通いましたね。実際のお宅を見せてもらったメーカーさんもありました。

ご主人：一条工務店さんだよね。

奥さま：そうそう、性能はホントにいいなって納得したのですけれど、思ったより設計の自由度がなくて。見せてもらった実際の家もちょっと私とはセンスが合わなくて、最後まで悩んでいたんですけど。

ご主人：そこを含めて他５社くらい見ましたかね。ミサワさん・積水さん・桧家さん・D＆Hさん・オークデザインハウスさんなどを見ましたね。

福岡工務店を選んで頂いた理由を教えてください。

奥さま：性能がいい、住みやすい、自由設計の中で細かいところまで決めさせてくれた。やはりこの点ですね。性能と住みやすさ、デザインのバランスで考えて、福岡工務店には妥協しなければならない点がなかったんです。どこも「自由設計」とはおっしゃっていましたけれど、結局「この中から選んでください」という選択的なことが多くて、本当に自分が好きなものを入れてもらえる自由とは違いましたね。

ご主人：営業担当の人柄の良さもありましたね。

奥さま： SNSでも「営業担当者と合わなくて建築会社を替えた」とかいう話も見ましたし、担当者の人柄ってとても大事だと思います。

これまでの家で不満だったことはありますか？

奥さま：隙間風がひどい、間取りが悪い、床の色が好みじゃない、キッチンが狭い色々ありました。

ご主人：賃貸だから仕方ないけれど、対応とかも不満でしたね、換気扇やトイレのウォシュレットが壊れた時は、管理会社から連絡が来たのはいいけれど、結局そのまま進展が無く壊れたままだったりとか。

家づくりの過程で悩みや不安はありましたか？

奥さま：トータルでの予算管理ですね。変更する分は細かくお聞きしながら進めました。

福岡工務店の対応で残念だったところを教えてください。

奥さま：オーナー専用のサイトが少し使いづらく感じました。複数の添付資料がスムーズに見られなかったり、送信ボタンを押している感じが無かったり。LINEみたいに既読がつかないのでスタッフの方が見てくれているのが分からなくて、結局ショートメールでやり取りしちゃったこともあります。

福岡工務店の対応で良かったところを教えてください。

ご主人：営業担当者とは、気を遣わずに何でも話せたのはとても良かったです。

奥さま：設計担当の石田さんは言うことなしの間取りを提案してくれました。「これ以上の間取りはない」って思えましたね。提案して頂いた部分は、なるほど！って全部納得できました。インテリアコーディネーターの原田さんにはとても感謝しています。細かい要求や質問をしてもすぐに返事をくれて、分からないこともすぐに調べて教えてもらえました。私が考えていたことよりも更に良いアドバイスをもらえましたし、色味もショールームに一緒に行って確認して頂いたりして本当に信頼できました。教えてもらわないと分からないこともたくさんあったので、ありがたかったです。この家が満足できるコーディネートにできたのも９割は原田さんのおかげだと思っています。現場監督の中村さんにはとても丁寧に接して頂いたので、工事で不安に思ったことはありません。何か言っても臨機応変に笑顔で対応してくれて、とてもやさしい方でした。大工の丸川さんには「また来た」と思われるんじゃないかと思うほど、しょっちゅう現場に足を運んだのですが、嫌な顔ひとつせずに対応してくれて嬉しかったです。シャイな感じの方でしたね （笑）

これから家づくりされる方にアドバイスをお願いします。

奥さま：家づくりで自分がやりたいことは全部書き出して、全てスタッフの方に伝えた方が良いと思います。イメージ写真などを準備して、できる・できないを聞きながら進めると次第に理想に近づいていくと思います。家づくりって始めは分からないことが多くて、最終的にどんな家にしたいか、どんな家になるのか不安ですけれど、調べて選択していけば自分の理想の家が見つかってくる。そういうものだと思いました。